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浅谈欧美标迎审工作的PDCA循环模式

作者：中建钢构华东大区 王俊利 胡晓莉    
时间：2015-12-14 11:11:41 [收藏]
随着中建钢构设计、研发、制造、安装、检测五维一体和大海外发展战略，东南西北中制造板块如雨后春笋般突破攀升，华东、华中、华南和北...
    关键词：模式 欧美
        随着中建钢构设计、研发、制造、安装、检测五维一体和“大海外”发展战略，东南西北中制造板块如雨后春笋般突破攀升，华东、华中、华南和北方大区相继取得海外市场欧美标“通行证”，如何做好欧美标迎审工作，以及迎审准备工作中有哪些事项需要引起重视，是值得我们全体员工关注的，下面就欧美标迎审工作中的PDCA循环模式分享交流。
         PDCA循环又称“戴明环”，广泛应用于全面质量管理中的一种基本方法，是由美国著名的质量管理专家戴明博士提出，综合运用各种管理技术和方法以及我们的生活当中，贯穿全面质量管理活动全过程，通过P-计划，D-执行，C-检查，A-处理，即对检查结果进行总结处理，成功的经验加以应用并推广、标准化，失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一轮PDCA循环的不停顿地周而复始地运转。
         华东大区作为中建系统内首个首次通过欧美标认证的单位，在迎审过程中充分应用PDCA循环模式，在P阶段，首先成立了欧美标体系认证领导小组和工作小组，指定专人负责组织、沟通协调欧美标取证工作，领导小组决策体系认证过程中出现的各类问题。其次，充分理解欧美标认证的产品级别和标准要求与我们认证范围之间的联系，第三是与中标单位充分沟通，通过现场考察，拟定了适合于华东大区的欧美标体系取证工作实施计划。D阶段，按照欧美标取证工作实施计划，首先是培训，在大区范围内组织开展三次为期十天欧美标体系标准基础培训和强化培训。培训覆盖大区各级管理人员和一线操作人员，重点为欧标、美标认证关键岗位人员，包括大区领导、大区/厂各职能部门负责人、车间管理人员、焊工、油漆工、QA、QC、深化设计员、焊接检验师、焊接工程师，累计培训达3000人次。其次是落实人员取证工作，重点落实欧美标焊工、焊接检验师、焊接工程师、NDT无损检测员、涂装检验员/施工员等的取证培训工作，累计培养具备国际资格的焊工94人，取得覆盖不同焊接位置、焊接方法的各类证书179项；培养经过NACE国际认证的涂装施工员22名；培养CWI美标焊接检验师2名、涂装检验师2名；培养IWE国际焊接工程师2名、CSWIP国际焊接检验师8名；美标ASNT-II无损检测员2名，为欧美标认证奠定了人才基础，提供了国际市场准入证。第三，落实欧美标取证必需的设备及采购等工作，及时解决设备采购过程中遇见的资金、电气设备现场敷设等各类问题。特别是油漆仓库和焊材仓库空调安装，根据欧美标取证要求，油漆库房和焊材仓库室内温湿度必须保证在18℃，60%以上。第四，欧美标取证注重过程，审核员除查各工序过程资料外，对模型制作过程中所需原材料、原材料标识及可追溯、计量器具和设备校验、校验周期和现场校验标识均审查严格。因此材质书、原材料堆码标识、制造过程自检记录、计量器具检定周期及检定标识、切割设备精度检定均须严格控制。 第五，建立“图书馆”，主要是围绕欧美标标准建立海外项目制造板块“图书馆”，方便现场审核和使用时查阅，并落实专人定期查新，保证“图书馆”内标准为有效版本。第六，编写体系文件并组织交底，做好欧标工厂控制文件和美标质量手册的修编，组织评审发布等工作，宣贯培训至少10次；第七、实施内审和管理评审，对欧美标体系的适宜性、有效性，以及纠正和预防措施给予评价。现场审核时，需要准备现场的工艺指导书、WPS或者是企业制作标准，并有相应交底记录，与生产现场一一对应，说明操作人员的操作是有理可依的。程序文件中涉及的表格需要一一核对，检查是否填写齐全；质量手册中的人员职责需要签字版文件，并经由人力部保存；现场审核查工程资料及焊接文件时，需要提前做好资料的梳理；严格按照ITP及焊接程序文件整理好文件顺序；人员的能力培训，从不熟悉标准要求到现场审核时能自如应答审核员现场提问，在很多也许做的不够到位的地方经过有经验的陪同人员的合理解答，审核员是会认可的。第八，设计模型图，与咨询公司充分对接，落实欧美标模型图纸深化设计，报送咨询公司审核通过后，组织对车间管理层和操作层交底，并严格监督检查车间对模型的制造过程和检验记录。第九，递交申请表，做好欧美标申请表的填制和报送工作，配合认证款项支付，落实现场审核日期，往来邮件的跟进和落实等各项工作。C阶段，为更好的迎接外审，我们首先在现场审核前对工厂实施模拟现场审核，通过模拟审核，有效的预防了现场审核过程中不符合项的发生；及时核查了焊评及证件、欧标焊评和焊工考试，证件是否符合标准、欧标现场模型制造质量是否符合标准，以及存在的改进之处、美标桥梁模型图纸、模型、现场设备、焊工操作及证件、螺栓预拧、工艺文件、生产场地是否符合标准要求及改进之处。A阶段，根据现场审核时间，详细策划审核计划和注意事项，并组织迎审单位交底。我们根据车间实际情况，确定审核路线、落实审核员现场审核路线，规定由大区质量部带领现场审核员按拟定路线行走。其次是汇同翻译，了解欧美审核员习惯和礼节，编制迎审计划和审核注意事项，做到人人都清楚自己该干什么。在A阶段，根据审核结果，组织纠正措施，特别是在焊接管控方面，完善了生产车间焊接流量计的建设工作，更好地控制了焊接保护气体的流量，保证了焊接质量。在程序文件方面，细化了螺栓安装和NDT检测流程，更好地给操作者进行指导。翻译了国内深化设计标准，有效的指导深化设计工作的开展。
        通过PDCA循环模式，华东大区在欧美审核员现场审核过程中不仅得到了高度赞扬，还积累了丰富的经验分享值其他兄弟大区，为中建钢构拓展海外市场奠定了坚实基础。
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